“Suzuki ERTIGA, Tipe Mobil yang Paling Membahagiakan” Pada penghargaan Indeks Kebahagiaan Berkendara 2016

penghargaan indeks kebahagiaan berkendara

Penghargaan Indeks Kebahagiaan Berkendara

Jakarta, 23 Maret 2016 –Produk andalan dari Suzuki Indonesia, ERTIGA kembali dianugerahi 2 (dua) penghargaan sekaligus, yaitu “Low MPV Paling Membahagiakan” dan “Tipe Mobil Paling Membahagiakan” dalam ajang “Indeks Kebahagiaan Berkendara 2016” yang untuk kedua kalinya diselenggarakan oleh Otomotif Group. Kedua penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Billy Riestianto selaku Editor in Chief Otomotifnet.com kepada Dimelza Sharindradini selaku Head of Corporate Public Relations 4W PT. Suzuki Indomobil Sales di Portable Kitchen & Lounge, Whiz Prime Hotel, Kelapa Gading, Jakarta (23/3).

Usai menerima penghargaan, Dimelza mengungkapkan kegembiraannya, “Kami sangat bangga menerima penghargaan ‘Indeks Kebahagiaan Berkendara’ bagi produk andalan kami, ERTIGA yang dinobatkan sebagai ‘Tipe Mobil Paling Membahagiakan’ dan ‘Low MPV Paling Membahagiakan’. Hasil survey tersebut menunjukkan bahwa Ertiga merupakan kendaraan LMPV yang mengerti akan kebutuhan keluarga Indonesia. Terlebih lagi, Ertiga dapat menciptakan keterikatan dan menimbulkan kebahagiaan dengan para penggunanya. Hal tersebut didasari oleh kepedulian kami terhadap kepuasaan pelanggan dengan terus melakukan inovasi produk dan layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui ‘voice of customers’. Oleh karena itu, kami sangat berterima kasih kepada seluruh konsumen Suzuki atas pilihan dan kepercayaannya terhadap mobil Ertiga.”

ERTIGA berhasil mendapatkan poin tertinggi dalam kategori kelas Low MPV (LMPV) “Low MPV Paling Membahagiakan”, dan poin tertinggi di seluruh tipe kendaraan roda empat yang ada di Indonesia, yaitu “Tipe Mobil Paling Membahagiakan”. Poin yang diperoleh oleh ERTIGA ini berdasarkan survey yang dilakukan oleh tim Otomotif Group kepada para pengguna mobil dan motor selama periode 15 Januari hingga 29 Februari 2016.

Indeks Kebahagiaan Berkendara merupakan formulasi dari kepuasan berkendara dan tingkat emosi saat berkendara. Koresponden yang turut serta dalam survey di tahun 2016 ini tercatat 3.086 orang. Responden tersebut merupakan pengguna kendaraan motor dan mobil yang berusia diatas 18 tahun di 30 provinsi di Indonesia yang dilakukan melalui situs Otomotifnet.com.

Dengan diraihnya nilai tertinggi pada kategori tersebut, kian mengukuhkan ERTIGA sebagai LMPV andalan keluarga Indonesia. Sejak pertama kali diluncurkan pada 2012, ERTIGA hadir dengan beragam keunggulan di kelasnya. Ragam keunggulan tersebut sesuai dengan unsur yang terdapat di ERTIGA yaitu A.M.I.N (Aman, Mewah, Irit, Nyaman). Penghargaan ini telah menambah deretan penghargaan lainnya yang di terima oleh ERTIGA sejak 2012 silam.

Suzuki Ertiga Raih “The Highest Customer Satisfaction Index” AutoBild Award CSS 2015

Suzuki Ertiga Raih The Highest Customer Satisfaction Index AutoBild Award 2015

3 Desember 2015 – Melengkapi penghargaan yang diraih PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) melalui produknya Suzuki Celerio sebagai ‘The Best City Car´ pada ajang Auto Bild Award 2015, Suzuki Ertiga juga berhasil meraih penghargaan ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Overall by Type’ pada Auto Bild Indonesia Customer Satisfaction Survey (CSS) 2015.

Penyerahan penghargaan bertempat di Ballroom Shangri-La Hotel, Jakarta pada Rabu sore, 2 Desember 2015 lalu. Penghargaan tertinggi, ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Overall by Type’ yang berhasil diraih oleh produk Ertiga, setelah meraih The Highest Customer Satisfaction Index pada 6 dari total 9 kategori.

Adapun kategori – kategori tersebut meliputi:
1. The Highest Customer Satisfaction Index in Durability’,
2. The Highest Customer Satisfaction Index in Fuel Consumption’,
3. The Highest Customer Satisfaction Index in Comfort’,
4. The Highest Customer Satisfaction Index in Value for Money’,
5. The Highest Customer Satisfaction Index in Features’, dan
6. The Highest Customer Satisfaction Index in Safety Technology’.

Customer Satisfaction Survey (CSS) 2015 adalah survei mengenai kepuasaan konsumen terhadap mobil dan industri pendukung otomotif yang dilakukan di website http://www.autobild.co.id kepada pembaca Majalah Auto Bild Indonesia selama periode Maret – Oktober 2015.

Survei ini memiliki jumlah responden sebanyak 1.616 responden dari berbagai segmentasi yang berbeda. Responden menjawab 9 parameter yang dijadikan indeks kepuasaan konsumen yaitu: Durability, Fuel Consumption, Performance, Handling, Comfort, Value for Money, Safety Technology, Authorized Service Station dan Features.

Sebagai informasi tambahan, tahun 2015 menjadi penyelenggaraan kedua ajang Auto Bild Indonesia Customer Satisfaction Survey (CSS).

Prestasi membanggakan yang ditorehkan oleh salah satu produk unggulan Suzuki Indonesia ini, Dimelza Sharindradini selaku Head of Corporate Public Relations PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) lantas mengungkapkan kegembiraan dan bersyukur atas penghargaan yang diterimanya, “Pertama-tama, kami bersyukur dan berterima kasih kepada para konsumen yang telah menggunakan dan mempercayakan produk Ertiga sebagai pilihan kendaraannya.

Melalui penghargaan ini, tentunya semakin membuktikan Ertiga sebagai kendaraan MPV yang memiliki fuel consumption yang baik, features dan safety technology, durability, dan comfort yang mumpuni, tentunya memiliki value for money. Hal tersebut membuktikan bahwa kami terus berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan mengembangkan produk kami agar dapat memuaskan para konsumen, sehingga Ertiga menjadi MPV yang Makin Mengerti Keluarga. Kami berharap kehadiran Ertiga selalu dapat menjadi pilihan kendaraan idaman, serta memberikan kepuasan bagi keluarga Indonesia,” ujarnya.

Selain penghargaan ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Overall by Type’ yang diterima, pada tahun 2015 ini, Ertiga telah meraih beberapa penghargaan dan rekor. Di awal tahun 2015, Ertiga telah menyabet penghargaan ‘Net Promoter Leader’ dari majalah SWA sebagai produk yang paling direkomendasikan. Kemudian dilanjutkan penghargaan dari Indonesia Book of Records melalui Jambore Nasional Ertiga Club Indonesia dengan konvoi mobil Ertiga antar provinsi se-nusantara jumlah terbanyak 333 mobil. Setelah itu, Ertiga meraih Rekor dari Museum Rekor Indonesia (MURI) untuk mobil dengan sistem penggerak roda depan membentuk formasi di Lautan Pasir Gunung Bromo dengan jumlah terbanyak yakni 153 mobil Ertiga pada Jambore Nasional Ertiga Mania Indonesia tahun 2015. Terakhir pada 8 November 2015, Ertiga berhasil memecahkan rekor MURI sebagai Konvoi Mobil Sejenis Terbanyak di mana tercatat sebanyak 2.551 mobil.

Dengan diraihnya penghargaan ‘The Best City Car’ untuk Suzuki Celerio merupakan salah satu bukti dari komitmen Suzuki yang selama 40 tahun telah dikenal sebagai salah satu brand otomotif besar di Indonesia dengan slogan “Suzuki Way of Life” yang merefleksikan komitmen Suzuki untuk terus berusaha menghasilkan 4 elemen yaitu, Spirit, Straightforward, Sporty, dan Value yang menjadi dasar dan memperkuat primary brand image Suzuki untuk tetap eksis sebagai brand otomotif yang mumpuni di Indonesia untuk menjawab tantangan industri kendaraan roda empat kedepannya.

“Suzuki Indonesia Lepas Jambore Nasional ERCI 2015″

konvoi ertigaJakarta, 9 Mei 2015 – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ERTIGA ke-3, Ertiga Club Indonesia (ERCI), salah satu club komunitas Suzuki Ertiga yang berdiri dibawah payung “Keluarga Ertiga” naungan PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS), menggelar acara Jambore Nasional (JamNas) yang menghadirkan kendaraan Ertiga dari seluruh Indonesia, dengan melakukan konvoi perjalanan darat ke Bali pada 14-16 Mei 2015 sekaligus perayaan acara puncak. Pada hari ini, Sabtu, 9 Mei 2015, telah dilakukan acara seremoni pelepasan keberangkatan ERCI chapter Jabodetabek di Kantor PT. SIS yang bertempat di Wisma Indomobil I, Jl. MT. Haryono Kav.8, Jakarta Timur.

Pelepasan keberangakatan ERCI ini diikuti oleh 55 mobil yang tergabung dalam ERCI chapter Jabodetabek. Sebelumnya, telah dilepas rombongan ERCI Chapter Aceh, Sumatera Utara, Bangka Belitung, Kalimantan Timur, Kalimantan Barat dan Kalimantan Selatan. Rencananya, terdapat 333 unit Ertiga yang akan berkumpul dari masing – masing chapter yang ada di 33 kota di Indonesia dalam acara JamNas ERCI 2015 ini. Perwakilan ERCI di 33 daerah tersebut diantaranya, Aceh, Sumut, Riau, Padang, Jambi, Palembang, Lampung, Batam, Bangka Belitung, Serang Cilegon, Pandeglang Rangkas, Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Sukabumi, Purwakarta, Subang, Karawang, Cirebon, Bandung, Pantura K, Pantura G, Semarang, Solo, Jogja, Kalbar, Kaltim, Kalteng, Sulawesi, Bali dan Ambon.

Perwakilan terjauh adalah Aceh dengan jarak tempuh jalan darat 3.685 KM dengan waktu tempuh sekitar 6 hari. Saat ini ERCI sudah memiliki 3.333 anggota yang tersebar di seluruh Indonesia dari Aceh hingga Ambon, dan tidak tertutup kemungkinan akan terus menyebar hingga Marauke.

PT. SIS sendiri mendukung kegiatan ini dengan menyiapkan berbagai kebutuhan konvoi ini diantaranya free check kendaraan dan juga service car selama perjalanan untuk meminimalisir gangguan dalam perjalanan. PT. SIS juga menyediakan lokasi istirahat di diler-diler Suzuki yang ditemui sepanjang perjalanan menuju pulau Bali.

image (3) Seperti yang disampaikan Aris Indratmojo selaku Head of 4W Brand Development PT. SIS pada saat acara pelepasan, berharap agar acara ini berjalan dengan lancar. “Kami, PT. SIS mendukung kegiatan positif komunitas mobil Suzuki yang diadakan oleh Ertiga Club Indonesia (ERCI) melalui acara ‘Jambore Nasional ERCI 2015′ dan kami mengucapkan selamat jalan bagi teman-teman ERCI. Tetap utamakan keselamatan berkendara. Semoga seluruh peserta tiba ditujuan dengan selamat dan tetap bersenang-senang” tutur Aris.

Pada saat yang sama, Hendar Prasetyo, Ketua Umum Ertiga Club Indonesia, menyampaikan apresiasinya atas dilakukannya JamNas ERCI 2015 ini. “Kami berterima kasih atas dukungan dari PT. SIS terhadap pelaksanaan JamNas 2015 ini dan berharap seluruh tatanan kegiatan berjalan dengan lancar. Mari kita sukseskan acara ini dengan semangat yang tinggi hingga sampai tujuan” ujar Hendar.

Dukungan PT. SIS terhadap JamNas ERCI 2015 ini merupakan bentuk komitmen dari Suzuki Indonesia untuk membina hubungan erat dengan klub mobil Suzuki.

Selama 40 tahun lebih eksistensinya, Suzuki dikenal sebagai salah satu brand otomotif terdepan di Indonesia, terutama akan slogan globalnya “Way of Life”. Slogan tersebut mengekspresikan “Excitement” yang dihasilkan dari nilai inti brand Suzuki, yakni “Spirit, Straightforward, Sporty and Value”.

Sebagai brand otomotif yang sudah eksis dan terpercaya di pasar Indonesia, Suzuki secara aktif terus mengembangkan nilai – nilai intinya sehingga dapat berkontribusi untuk masyarakat dan industri otomotif di Indonesia, serta mengembangkan jaringan dealer sehingga dapat menjangkau ke seluruh pelosok Tanah Air.